Kargo Prosedürü
Siparişiniz mağazamızdan, 14:30’a kadar verilen siparişleriniz gün içinde kargoya verilir.
Kargo sürecini web sayfamızda bulunan “KARGOM NEREDE”yi tıkladığınızda kargonuzun nerede olduğunu rahatlıkla takip edebilirsiniz.
Duraneraktariye.com online mağazasından yapacağınız tüm alışverişlerinizde 750 TL ve üstü alışverişlerinizde kargo ücreti Duraner Aktariye tarafından ödenmektedir.
Ürün İade Şartları
Cayma Hakkı
Alıcı, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Bu maddeye göre cayma bildirimi göndereden Alıcı cayma bildirimi ile birlikte kendisine teslim edilen fatura aslını gönderir. Gönderim sonrası 3 iş günü içerisinde parası iade edilir. Bu durumda Duraner Aktariye o ana kadar Alıcı tarafından ödenmiş olan satış bedelini, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde, herhangi bir faiz söz konusu olmaksızın Alıcı’ya iade edecektir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olan Alıcı’ya yapılacak iade, kredi kartından Duraner Aktariye'ye ödenen net ücretin tamamı aynı kredi kartı hesabına yatırılmak suretiyle yapılır.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 14. maddesi gereğince Alıcı, sipariş konusu mal/ürünün ambalajını açmış ve kullanmış ise cayma hakkını kullanamaz.
İade orijinal kutu ile birlikte yapılmalıdır. Kullanılmış, tahrip edilmiş ve orjinal kutusu bozularak yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.